Czym jest coaching, a czym nie jest?

Muszę przyznać, że kiedy zaczęłam bliżej przyglądać się coachingowi, zaskoczyło mnie, jak często wciąż jest źle rozumiany.

Nawet w profesjonalnych artykułach i na stronach internetowych coach bywa przedstawiany niemal jak ktoś, kto przychodzi z workiem pełnym dobrych rad.

„Masz problem? Oto, co moim zdaniem powinnaś zrobić.”

Ale to nie jest coaching.

Czym więc jest coaching?

European Mentoring and Coaching Council (EMCC) opisuje coaching jako profesjonalnie prowadzony proces, który inspiruje klientów do maksymalnego wykorzystania ich osobistego i zawodowego potencjału. To uporządkowany i celowy proces, który pomaga ludziom odkrywać różne sposoby rozwijania umiejętności, podejmowania decyzji i poprawy jakości życia.

Jest jeden fragment tej definicji, który szczególnie lubię:

Klient jest ekspertem od własnego życia. Coach jest ekspertem od procesu.

I myślę, że właśnie w tym miejscu coaching jest często źle rozumiany.

Wiesz więcej, niż myślisz

Wyobraź sobie, że przychodzisz do mnie i mówisz:

„Nie wiem, czy powinnam zostać w tej pracy.”

Mogłabym Ci powiedzieć, co ja bym zrobiła.

Ale to nie jest moja rola jako coachki.

Zamiast tego mogę zapytać:

• Co sprawia, że zostanie wydaje się właściwe?
• Co sprawia, że odejście wydaje się właściwe?
• Czego się obawiasz przy każdym z tych wyborów?
• Gdybyś wiedziała, że wszystko będzie dobrze, co byś wybrała?

I czasem, gdzieś w trakcie tej rozmowy, coś zaskakuje.

Nie dlatego, że dałam Ci odpowiedź.

Tylko dlatego, że sama ją znalazłaś.

Co właściwie robi coach?

Coach uważnie słucha. Zadajemy pytania. Zauważamy wzorce. Odzwierciedlamy to, co słyszymy. Możemy zakwestionować Twój sposób myślenia lub zaprosić Cię do spojrzenia na sytuację z innej perspektywy.

Ale to Ty podejmujesz decyzje.

Dlatego też coaching różni się od mentoringu i doradztwa. Mentor może podzielić się swoim doświadczeniem. Doradca może dać Ci rekomendacje. Coach tworzy warunki, w których sama odkrywasz, poznajesz i decydujesz.

Moje podejście jest mocno zakorzenione w ciekawości, empatii i przekonaniu, że ludzie mają dużo więcej wiedzy, siły i potencjału, niż czasem sami dostrzegają. Coaching czerpie z podejść, które podkreślają własne doświadczenie klienta, samoświadomość, autonomię i zdolność do tworzenia zmiany.

A co z radami?

To chyba największe nieporozumienie, z którym chciałabym się zmierzyć.

Coaching nie polega na tym, że mądra osoba daje Ci mądre odpowiedzi.

Chodzi o odkrywanie tego, co już w Tobie jest.

Czasem nie potrzebujesz kolejnej osoby, która powie Ci, co masz zrobić.

Potrzebujesz kogoś, kto usiądzie z Tobą, zada pytanie, którego sama sobie jeszcze nie zadałaś, i da Ci wystarczająco dużo przestrzeni, by usłyszeć własną odpowiedź.

I właśnie w tym, dla mnie, tkwi piękno coachingu.